Порядок предоставления медицинских услуг

  • Главная
  • Порядок предоставления медицинских услуг

Об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты

Условия предоставления мед. услуг:

– амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения);

 

Форма предоставления мед. услуг:

Медицинская помощь населению при стоматологических заболеваниях оказывается в следующих формах:

– неотложная (оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента);

– плановая (оказываемая при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью).

 

Порядок предоставления мед. услуг:

Общество с ограниченной ответственностью «Дельта-плюс» (далее — исполнитель) предоставляет платные медицинские услуги пациенту (далее — потребитель), качество которых должно соответствовать условиям Договора оказания платных медицинских услуг, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законодательством, иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных Договором оказания платных медицинских услуг, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя.

Без согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

  • о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
  • об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе, о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации, учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их предоставления.

Исполнитель приступает к оказанию медицинских услуг после подписания потребителем (законным представителем потребителя) Договора оказания платных медицинских услуг.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Исполнитель оказывает медицинские услуги при условии подписания потребителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство до начала оказания медицинских услуг. Отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме в соответствии с действующим законодательством и считается отказом от исполнения Договора оказания платных медицинских услуг.

Исполнитель оказывает медицинские услуги при условии исполнения потребителем следующих обязанностей:

  • точно и своевременно исполнять указания исполнителя, в том числе, касающиеся режима лечения;
  • предоставлять исполнителю исчерпывающую информацию о состоянии здоровья, в том числе о перенесенных заболеваниях и медицинских вмешательствах, реакциях на лекарственные препараты и методики, а также об иных обстоятельствах, имеющих значение для качественного оказания услуг;
  • предоставлять по требованию исполнителя медицинские документы и документацию (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов и проч.) из других лечебных учреждений, если содержащаяся в ней информация необходима для качественного оказания медицинских услуг.

Сроки оказания услуг определяются в зависимости от их вида.

  • срок оказания стоматологических услуг определяется врачом и потребителем совместно в плане лечения.

Исполнитель вправе перенести срок оказания медицинских услуг

  • при изменении состояния здоровья потребителя, препятствующем качественному оказанию медицинских услуг;
  • при возникновении технических причин, препятствующих оказанию медицинских услуг (в том числе выхода из строя оборудования);
  • при отсутствии необходимого специалиста, если отсутствует возможность произвести его замену.

Исполнитель вправе привлечь к оказанию услуг другие медицинские организации, имеющие лицензию на осуществление соответствующего вида медицинской деятельности.

Исполнитель оказывает медицинские услуги по адресам:

г. Екатеринбург, ул. Посадская, д. 38;

г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 10.

Медицинские услуги предоставляются в часы работы исполнителя:

г. Екатеринбург, ул. Посадская, д. 38 с понедельника по воскресенье с 8.00 до 02.00 (по предварительной записи).

г. Екатеринбург, ул. Совхозная, д. 10 с понедельника по воскресенье круглосуточно (по предварительной записи).

 

Порядок оплаты:

Стоимость медицинских услуг определяется в соответствии с Прейскурантом исполнителя, действующим на момент оказания медицинских услуг.

Потребитель обязан оплатить медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены Договором оказания платных медицинских услуг.

В случае, когда при оказании медицинских услуг возникает необходимость в оказании на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, они оплачиваются потребителем в соответствии с Прейскурантом исполнителя, действующим на момент их оказания, в день их оказания.

Оплата производится потребителем путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя, либо безналичным путем: банковской картой или перечислением стоимости медицинских услуг на расчетный счет исполнителя.

Потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция, иной бланк строгой отчетности установленного образца).

Исполнителем после оказания медицинских услуг по требованию потребителя (законного представителя) выдаются медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние здоровья потребителя и необходимые медицинские рекомендации.

Мы работаем для Вас каждый день! Звоните!

+7 (343) 364-59-13

Екатеринбург, ул. Посадская, 38 (ВИЗ)

Екатеринбург, ул. Совхозная, 10 (Эльмаш)